Informazioni legali
Informativa privacy
Questa informativa descrive il trattamento effettuato dalla piattaforma Agendly. Quando prenoti presso un'attività, consulta anche le informazioni fornite dall'attività, che opera come titolare del trattamento dei dati relativi alla prenotazione.
1. Chi tratta i dati
Per i dati dell'account e per il funzionamento della piattaforma, il titolare è il gestore di Agendly, contattabile all'indirizzo gestioneprenotazioni.supporto@gmail.com. Per i dati inseriti in una prenotazione, l'attività indicata nella relativa pagina è il titolare e Agendly tratta i dati per suo conto come fornitore tecnico.
2. Dati raccolti
- dati identificativi e di contatto, come nome, email e telefono;
- dati della prenotazione, servizio, data, orario, note e informazioni richieste dall'attività;
- dati di account degli utenti professionali e informazioni dell'attività;
- dati tecnici e di sicurezza, tra cui indirizzo IP, log, dispositivo e cookie tecnici;
- informazioni sul pagamento. I dati completi della carta sono gestiti dal fornitore di pagamento e non da Agendly.
3. Finalità e basi giuridiche
I dati sono trattati per eseguire la prenotazione e il contratto richiesto, fornire e proteggere il servizio, adempiere obblighi legali, prevenire abusi e rispondere alle richieste. Le comunicazioni promozionali vengono inviate solo con consenso, che può essere revocato in qualsiasi momento senza pregiudicare i trattamenti precedenti.
4. Destinatari e trasferimenti
I dati possono essere comunicati all'attività prenotata e a fornitori necessari per hosting, email, assistenza e pagamenti, nominati ove richiesto responsabili del trattamento. Se un fornitore tratta dati fuori dallo Spazio Economico Europeo, vengono adottate le garanzie previste dal GDPR.
5. Conservazione
I dati sono conservati per il tempo necessario a fornire il servizio, gestire contestazioni e adempiere obblighi di legge. I dati dell'account sono conservati fino alla cessazione del rapporto, salvo ulteriori termini obbligatori; i log di sicurezza sono conservati per un periodo proporzionato alle finalità di protezione.
6. Diritti
Puoi chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità o opposizione e revocare il consenso. Per una prenotazione, rivolgiti anzitutto all'attività interessata; puoi anche scrivere al contatto Agendly indicato sopra. Hai inoltre diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.
7. Dati necessari e minori
I campi indicati come obbligatori sono necessari per gestire la richiesta; senza tali dati la prenotazione potrebbe non essere completata. Il servizio non è destinato direttamente a minori che agiscono senza l'assistenza di chi esercita la responsabilità genitoriale.
8. Aggiornamenti
Questa informativa può essere aggiornata per modifiche normative o del servizio. La versione corrente è sempre pubblicata in questa pagina con la data di aggiornamento.